Privacy & Gegevensbescherming

1. Wie zijn wij?

Sterk.studio is een dienst die interne tools ontwikkelt voor Vlaamse KMO's. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die via onze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt via onze contactformulieren:

• Naam en contactgegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsgegevens: uw bedrijfsnaam (optioneel)
• Communicatie: het bericht dat u ons stuurt
• Prijsconfiguratie: als u een prijsindicatie aanvraagt, bewaren wij tijdelijk de door u geselecteerde opties (aantal entiteiten, modules, hosting, etc.)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen: om te reageren op uw vragen, verzoeken of prijsaanvragen
• Offerte opstellen: om een passend voorstel te maken voor uw project
• Communicatie: om u te informeren over onze diensten (alleen met uw toestemming)

Rechtsgrondslag: Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (artikel 6.1.a AVG) en/of voor de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulieren: maximaal 2 jaar na uw laatste contact
• Offertes: maximaal 3 jaar voor boekhoudkundige doeleinden
• Klantrelaties: gedurende de samenwerking + 7 jaar voor boekhoudkundige verplichtingen

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met:

• E-mailverwerker: Gmail (Google Workspace) voor het versturen van e-mails. Google verwerkt deze gegevens volgens hun eigen privacybeleid en AVG-compliance.

Alle verwerkers waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te verwerken conform de AVG/GDPR.

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken momenteel geen cookies, analytics of tracking tools op onze website.U kunt onze website volledig anoniem bezoeken zonder dat er informatie over uw surfgedrag wordt verzameld.

7. Uw rechten onder de AVG/GDPR

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op correctie: u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: als wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen:

• Versleutelde communicatie via HTTPS/TLS
• Veilige opslag van gegevens
• Toegangsbeperking tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

9. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@sterk.studio. Wij lossen uw klacht graag op.

U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische privacytoezichthouder:

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail (als wij uw e-mailadres hebben).

11. Vragen?

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op: